MolvA

Соответствуют ли нормы и тарифы качеству оказываемых услуг?

- Абсолютное не соответствие стоимости и качества. Услуги очень дорогие, и пользоваться ими приходится не всегда, а плату взимают постоянно. /Николай Дмитриевич Чербаков, 51 год, Похвистнево.

- Каждый месяц платим за ремонт и содержание жилья, а за что - непонятно. Коммунальщики сто лет ничего в нашем подъезде не делали, если не считать, что в прошлом году поменяли петлю на наружной двери. Спасибо летним выборам: какой-то кандидат в депутаты все подъезды в доме вычистил и выкрасил. /Эльвира Козлова, менеджер по продажам, Отрадный.

- Мы квартиру снимаем, поэтому я как-то не задумывалась: дорого или нет. Сколько говорят платить, столько платим. А так, претензий никаких нет. И вода есть, и свет, и тепло в квартире. Может, когда начну жить в своей квартире, буду задумываться о соответствии цены и качества коммунальных услуг. /Лариса Есина, 19 лет, студентка, Похвистнево.

- Безусловно, нет. Простой пример с нашим богатовским коммунальным хозяйством. Помывка в бане стоит, пока, 20 рублей, а после Нового года будет в 2 раза больше. Если у вас семья из 5 человек, то для сельского труженика, который получает в среднем от 2 до 3 тысяч рублей в месяц это уже накладно. Другой пример: прохудилась в моей квартире труба отопления, приехали, заварили за каких-то 10 минут и насчитали 1600 рублей за выезд, технику, сварку и т.д. Словом, всё понакрутили. А мы, кстати, и так за техобслуживание платим ежемесячно неплохие деньги. Произвол, да и только. /Татьяна Коновалова, служащая, Богатое.

- Конечно же, нет. Вы бы видели, в каких условиях мы живём. У меня дочь - на севере, когда она приезжает в гости летом, несмотря на всю радость общения, постоянно жалуется на отсутствие элементарных условий: то воды нет, то бельё, вывешенное на улице, украдут, то трубу прорвёт (в туалете или на кухне), а услуги все платные, пока бутылку не поставишь, всё делают спустя рукава. И куда наши деньги уходят, непонятно... /Любовь Уткина, 64 года, Кинель-Черкассы.

- Услуги очень дорогие. Я пенсионерка и пока до Нового года плачу лишь 50% от общей суммы, а что уж потом будет, даже представить страшно. Если уж сейчас для нас такие тарифы кажутся огромными, как мы платить будем после отмены льгот?. /Зинаида Фёдоровна Ходакова, 68 лет, пенсионерка, Похвистнево.

- Очень дорогие и не всегда качественные услуги. Я, хорошо ещё, живу на первом этаже и, более или менее, довольна. А вот на вторых этажах постоянно не бывает воды, но платить жильцам верхних этажей приходится как и всем. /Наталья Владимирова, 43 года, повар, Похвистнево.
- У меня никаких претензий нет. Качество коммунальных услуг хорошее, а за «хорошее» и платить надо «хорошо». Некоторое время были небольшие проблемы с отоплением, но теперь всё в норме. /Валентина Ивановна Петрова, 78 лет, пенсионерка, Борское.

- Половина населения Борского проводила в свои дома и газ, и воду самостоятельно на собственные деньги. Не видели никакой помощи от администрации. Зато теперь с нас требуют оплату. И постоянно всё дорожает: подняли плату за воду, цена за газ увеличилась. /Нина Ивановна, 45 лет, Борское.

- Комбинат бытового обслуживания у нас в Богатом давно упразднили. Отремонтировать бытовую технику, часы и прочее - уже проблема. Хотя есть мастера на дому, в киосках, но всё дорого и некачественно. Даже постричься стало накладно, хотя есть две парикмахерские. Тарифы и нормы на предлагаемые услуги явно не соответствуют их стоимости и качеству. /Виктор Алексеев, рабочий, Богатое.

- Нисколько не соответствуют. Нормативы ещё во времена СССР были завышенными, только никто не знал, да это никого и не интересовало, потому что квартплата была маленькая. А сегодня глянешь в квитанцию - и «репу чешешь». Ну, как моя семья может израсходовать больше тысячи литров воды в сутки, если нас весь день нет дома?! Также не понимаю, почему так высока плата за отопление. Осень была тёплой, значит, котельные меньше израсходовали газа, и мы должны бы платить меньше. И вообще, погода с каждым годом становится всё теплее, а отопление всё равно растёт. /Иван Петрович, 52 года, слесарь по ремонту техустановок, Отрадный.

- Нет, не соответствуют. Мы с мужем снимаем домик в частном секторе, платим 2,5 тысячи в месяц плюс все необходимые выплаты: за газ, свет, воду, и т.д. Домик почти разваливается, мы снимаем его уже третий год; за это время нам пришлось залатать крышу, провести воду в дом. Я временно не работаю, муж, как ни старается, больше 3-4 тысяч в месяц приносить не может, у нас трое детей, что делать, откуда брать деньги, не знаю./Виктория Русина, 27 лет, безработная, Кинель-Черкассы.

- Меня беспокоит качество электрообеспечения. В последние годы осень и зима пасмурные, солнца почти не бывает, свет включать приходится даже днём. Человек и рад бы сэкономить, но с природой не поспоришь, и РАО ЕЭС должно, по идее, уменьшить стоимость электричества на это время. То есть, зимой свет должен стоить дешевле. Вместо этого энергетики задирают цены и не несут никакой ответственности за перебои в снабжении. /Владимир, 35 лет, начальник смены, Отрадный.